Ficha Técnica do vídeo
Nome do autor: Escola ETEC José Martimiano
Páis de Origem: Brasil
Ano: 2009
Duração: 06:17
Resumo:
o vídeo refere o que está dificil arranjar uma boa profissional, para que isso aconteça é preciso ter muita força de vontade, ser uma pessoa sigilosa, e com formação. Fala também da diferença entre uma secretária técnica e uma executiva: a formação de uma secretária técnica inclui receção, atendimento telefónico.... A executiva não atende tanto o público.
Contribuição do vídeo para o estudo da disciplina:
O vídeo está relacionado com os conteúdos trabalhados nas aulas explicando a diferença entre a secretária técnica e a executiva.
Opinião do filme
O vídeo foi muito bom porque mostra como um secretariado deve preparar-se para o mercado de trabalho.
Fonte:http://www.youtube.com/watch?v=17YRK5bUbpk
segunda-feira, 16 de dezembro de 2013
quinta-feira, 12 de dezembro de 2013
Secretariado-Profissão Sucesso - Parte 1
Ficha Técnica do vídeo
Nome do autor: Escola ETEC José Martimiano
Páis de Origem: Brasil
Ano: 2009
Duração: 03:54
Resumo:
Antigamente eram só os homens na profissão de secretariado mas depois da revolução industrial passaram a ser só as mulheres.
Além de atender telefonemas, as secretárias são o braço direito do executivo.
O vídeo refere que uma secretária tem de ter uma boa comunicação, organização, atenção disciplina, simpatia, boa educação, conhecer outros idiomas, responsabilidade, discrição, escrever bem, saber informática e ser atualizada.
Contribuição do vídeo para o estudo da disciplina:
O vídeo está completamente relacionado com os conteúdos trabalhados nas aulas explicando o objetivo da disciplina técnica de secretariado.
Opinião do filme
O vídeo foi muito bom porque ficamos a conhecer e entender mais sobre o nosso curso e as saídas que temos no mercado de trabalho.
Fonte http://www.youtube.com/watch?v=KA9C_tUn47o
Nome do autor: Escola ETEC José Martimiano
Páis de Origem: Brasil
Ano: 2009
Duração: 03:54
Resumo:
Antigamente eram só os homens na profissão de secretariado mas depois da revolução industrial passaram a ser só as mulheres.
Além de atender telefonemas, as secretárias são o braço direito do executivo.
O vídeo refere que uma secretária tem de ter uma boa comunicação, organização, atenção disciplina, simpatia, boa educação, conhecer outros idiomas, responsabilidade, discrição, escrever bem, saber informática e ser atualizada.
Contribuição do vídeo para o estudo da disciplina:
O vídeo está completamente relacionado com os conteúdos trabalhados nas aulas explicando o objetivo da disciplina técnica de secretariado.
Opinião do filme
O vídeo foi muito bom porque ficamos a conhecer e entender mais sobre o nosso curso e as saídas que temos no mercado de trabalho.
Fonte http://www.youtube.com/watch?v=KA9C_tUn47o
terça-feira, 10 de dezembro de 2013
O que está a mudar no papel de secretária executiva
O texto refere que hoje em dia uma secretária executiva é
o mesmo que ser assistente administrativa, assistente executiva, profissional
administrativa, ou administradora de escritório. A simples secretária que só se
limitava a atender o telefone, a gerir a agenda e a organizar eventos, deve
hoje, para além de tudo isto, planear reuniões, relacionar-se com os clientes,
com os vendedores e com o público e algum tipo de pessoal, negociar as
compras…. E até dar formação a outros colaboradores.
A secretária atual tem um
papel cada mais ativo. Uma secretária eficaz deve agir proactivamente, manifestando
uma postura assertiva e confiante deve saber como gerir situações de conflito e
lidar com interlocutores de perfis muito distintos, adaptando a sua linguagem e
escolhendo o melhor meio de comunicação. Ela é muitas vezes o rosto e a voz da
empresa, por esse motivo deve ter muito cuidado com a imagem que transpõe para
os outros.
Fonte “As novas Secretárias”, de Maria João Alexandre,
Executive Digest, Outubro de 2003
Para além da simples secretária
O texto refere que tal como noutras profissões o
dia-a-dia destas profissionais ultrapassa largamente o que está previsto na
descrição do seu cargo. Refere também que o papel das secretárias executivas tem
vindo a alterar-se ao longo do tempo, ou seja a tendência é para que uma
secretária trabalhe para mais de um diretor. A requalificação é uma saída
provável para as profissionais administrativas, uma vez que lhes são exigidas novas
aptidões. A presidente da direção da Associação de Secretárias Profissionais
Portuguesas (ASP) e secretária de administração na General Cable (CelCat) – não
nega que as funções de secretariado tradicional têm sido colocadas em causa. Na
sua opinião as funções da secretária executiva continuam a ser as de assistir
em todas as tarefas o director.
Fonte “As novas
Secretárias”, de Maria João Alexandre, Executive Digest, Outubro de 2003Secretariado:história e evolução profissional
Os Escribas são considerados como os
primeiros secretários, porque dominavam a escrita, faziam as contas, organizavam
os arquivos, escreviam as ordens e recebiam-nas também por escrito, sendo por
isso encarregues da sua execução. Eles tinham perfeito domínio do idioma, da
literatura e da história do seu país e assessoravam Reis, Imperadores,
Filósofos e Líderes.
Contudo, o novo perfil do(a) secretário(a) não foi suficiente para expulsar o preconceito de muitos executivos e mesmo com toda a evolução, o Secretariado sofre com preconceitos e o desconhecimento de muitos empresários. São executivos que, desconhecendo a capacidade das suas secretárias, lhes delegam tarefas simplistas. Em vez de confiar no potencial das profissionais, preferem centralizar neles a decisão e gestão de rotinas que poderiam ser perfeitamente geridas pelas suas assistentes. O resultado dessa atitude é a sobrecarga de compromissos, papéis e decisões no executivo, enquanto a sua secretária está, indevidamente ocupada em servir cafezinho aos visitantes.
Mas o profissional de Secretariado deve contrariar esse preconceito e qualificar-se ao máximo mantendo-se atualizado, sendo proactivo, negociador, polivalente, e principalmente dominar as técnicas de secretariado.
Atualmente a secretária é praticamente uma assistente da presidência ou gerência para a qual trabalha. Além de gerir a qualidade das atividades que desenvolve na empresa, também administra a vida e a agenda particular das administrações. Trata-se, pois, de uma tarefa de extrema confiança, que exige discrição absoluta.
Com a Revolução Industrial, volta a aparecer a função de secretário e, após
as duas guerras mundiais, por falta de mão-de-obra masculina, houve o
surgimento da figura feminina bastante atuante na área, na Europa e nos Estados
Unidos.
Segundo estudiosos, a palavra "secretária" tem origem no latim e
deriva dos seguintes termos:- Secretarium - lugar retirado;
- Secretum - lugar retirado,
retiro;
- Secreta - particular, segredo
Contudo, o novo perfil do(a) secretário(a) não foi suficiente para expulsar o preconceito de muitos executivos e mesmo com toda a evolução, o Secretariado sofre com preconceitos e o desconhecimento de muitos empresários. São executivos que, desconhecendo a capacidade das suas secretárias, lhes delegam tarefas simplistas. Em vez de confiar no potencial das profissionais, preferem centralizar neles a decisão e gestão de rotinas que poderiam ser perfeitamente geridas pelas suas assistentes. O resultado dessa atitude é a sobrecarga de compromissos, papéis e decisões no executivo, enquanto a sua secretária está, indevidamente ocupada em servir cafezinho aos visitantes.
Mas o profissional de Secretariado deve contrariar esse preconceito e qualificar-se ao máximo mantendo-se atualizado, sendo proactivo, negociador, polivalente, e principalmente dominar as técnicas de secretariado.
Atualmente a secretária é praticamente uma assistente da presidência ou gerência para a qual trabalha. Além de gerir a qualidade das atividades que desenvolve na empresa, também administra a vida e a agenda particular das administrações. Trata-se, pois, de uma tarefa de extrema confiança, que exige discrição absoluta.
Fontes:
Subscrever:
Mensagens (Atom)